RAFAEL RODRIGUEZ PALMERA
Estudiante Programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
Resumen:
El turismo es uno de los fenómenos que tiene
la facilidad de integrarse con casi todos los sistemas que componen la
sociedad, pero quizás con el que más afinidad tiene y con el que mejor se
acopla, es con el financiero. El uso de las tic´s en los últimos años ha
permitido que esta relación entre turismo y globalización financiera sea cada
vez más estrecha y contribuya de manera más significativa a la apertura de
mercados en el mundo.
Palabras clave: Turismo, Globalización Financiera, Mercados,
Economía.
Abstract:
Tourism is
one of the phenomena that has the ability to integrate with most systems that
make up society, but perhaps that has more affinity with the one that best fits
is financially. The use of ICT in recent years has allowed this relationship
between tourism and financial globalization is ever closer and contributes more
significantly to the opening of markets worldwide way.
Keywords: Tourism,
financial globalization, Markets, Economy.
INTRODUCCIÓN
El turismo sigue siendo uno de los principales renglones de la economía
mundial, principal impulsador para las economías emergentes y de afianzamiento
para las de primer nivel. Desde hace varias décadas presenta un crecimiento
ininterrumpido, que ni siquiera la crisis del 2009 pudo frenar, para el año
2014 alcanzó una cifra record de 1.133 millones de visitantes alrededor del
mundo, cerca de la quinta parte de la población mundial, lo que represento un
crecimiento del 4,3%, muy por encima de la proyección del 3,3% que estima la Organización
Mundial de Turismo que aumente anualmente hasta 2030 (OMT, 2015).
Este sector de la economía es uno de los que más se ha asociado con el
concepto de globalización financiera y es que dado su rápido crecimiento y la
cantidad de personas y flujos de efectivos que mueve a nivel mundial cada año,
invitan a creer que no solo están estrechamente relacionados sino que se
complementan el uno al otro. Los ingresos derivados del turismo el año anterior
según la OMT fueron de 1.245.000 millones de dólares de los EEUU lo que
represento un aumento del 3,7% en términos reales, cifras que reflejan la
importancia de esta actividad económica que día tras día muestra índices de
crecimiento en prácticamente todos los lugares donde esta se practica.
La globalización financiera ha contribuido en gran medida al desarrollo
del turismo y en la actualidad su influencia sobre éste ha generado apertura de
los mercados y la aparición de nuevas estrategias como la de los denominados
conglomerados o clústers turísticos que no más que la acción de las empresas,
en este caso turísticas a organizarse en bloques para mejorar su capacidad de
respuesta ante la competencia internacional.
DESARROLLO
Hablar
de globalización financiera es ahondar en un concepto amplio que merece la pena
estudiar y a su vez analizar su influencia en el turismo.
El concepto de globalización
financiera aparece a finales de los años setenta y se vuelve cada día más
tangible dentro de nuestro rol de vida. Se concibe entre otras muchas opiniones
como aquel proceso mediante el cual se conforma una estructura de mercado que
supone la eliminación de barreras de los diversos mercados financieros locales,
por lo tanto, el comercio de capitales y más aun los agentes financieros,
conciben y propician un mercado en el que interactúan los mercados monetarios y
financieros nacionales entre sí, y al mismo tiempo con los mercados mundiales. (UNAM,
s.f., p.1).
La globalización financiera se expande rápidamente y cada año es más
común que los bancos y los gobiernos mundiales promuevan su uso, es por eso
que hoy día las ventas y compras
virtuales en turismo y en cualquier otro sector de la economía son una
tendencia que obliga a las empresas a reaccionar y aceptar los cambios del
mercado o a dar un paso al costado y fracasar.
La aceleración del proceso de
globalización de la economía mundial, ocurrida en las últimas décadas del siglo
XX, ha vinculado aún más la realidad interna de las naciones con su contexto
externo. La expansión del comercio, las operaciones transnacionales de las
empresas, la integración de los mercados financieros en un gran mercado de
alcance global, y el desarrollo alcanzado en el campo de la tecnología y de la
información, han estrechado los vínculos entre los países y provocado profundos
cambios en las reglas fundamentales del juego económico (León Rojas, 2000,
p.2).
El uso de las Tic´s ha sido clave para potencializar el turismo y la
globalización financiera durante los últimos años, evidenciando que los tres
fenómenos están estrechamente relacionados y que cuando se logra una perfecta
articulación entre los tres, el éxito es cuestión garantizada. Empresas como
Booking.com, “fundada en 1996 en Ámsterdam, es el buscador de hoteles por
excelencia. Es una de las webs más visitadas del mundo, tiene casi 7.000
empleados y presume de vender cada día 550.000 noches de hotel” (Apuntes
del Viajero, 2014), han
entendido a la perfección el concepto de usar de manera armónica dichas
herramientas y es por eso que son líderes mundiales ventas de alojamientos
desde su portal de internet, o a través de su aplicación para teléfonos móviles,
de una manera sencilla con solo generar su reserva y depositar sus datos de
tarjeta de crédito su reserva está confirmada. (Fuster, Lillo, Martínez, & Ramón, 2010, p.70) Afirman que “la creciente importancia de la
competencia internacional está convirtiendo a la industria turística en una
industria global y acelerando el proceso de formación de organización de
multinacionales de servicios turísticos”.
Lo que invita a creer que los actuales modelos de la competencia
internacional no son casuales, y los denominados conglomerados o clústeres
turísticos son evidencia de ello, un clúster turístico es un conjunto de
empresas que se relacionan entre sí con el fin de obtener un beneficio mutuo,
aprovechando las ventajas comparativas de los lugares donde se establecen y
utilizando las TIC´S y el marketing como principal herramienta para atraer
mercados.
La globalización de la actividad turística conlleva una demanda de
servicios de alojamiento alrededor del mundo y abre nuevas oportunidades de
diversificación y expansión internacional, permitiendo a las empresas
turísticas acceder a nuevos mercados geográficos gracias a la existencia de menores
costes de trasporte, barreras comerciales decrecientes y mayores facilidades de
comunicación. (Pedreño & Ramón, s.f.).
Lo que ha
motivado a las empresas turísticas a querer expandir sus horizontes e invertir
en mercados internacionales para mejorar su competitividad frente a las demás y
ganar posicionamiento en el mercado global de servicios turísticos, todo esto
sin pasar por alto el apoyo cercano de un sector financiero que está pendiente
de todo lo que ocurre en su entorno y más aun tratándose de uno de sus
principales aliados como lo es el sector turismo.
“El proceso de globalización financiera ha permitido la conformación de
grandes conglomerados financieros. Esta tendencia hacia la fusión de las
instituciones financieras tiene como propósito alcanzar instituciones de mayor
tamaño que permitan satisfacer las demandas de mayores inversiones, mejor
tecnología y al mismo tiempo aprovechar los menores costos derivados de la
presencia de economías de ámbito y de escala, en beneficio del cliente” (León Rojas, 2000,
p.9).
No es casual que
las principales alianzas y las formaciones de grandes conglomerados financieros
se den entre países europeos y americanos, coincidencialmente los dos
continentes que más reciben turistas cada año y por ende los que más flujos de
efectivos mueven en el mundo. Por otra parte el sector turístico y el sector
financiero con el fin de alcanzar posiciones relevantes en el mercado
internacional y competir más eficazmente en la escena global, establecen
alianzas estrategicas entre sí con el fin de obtener un beneficio mutuo, es por
eso que hoy es comun ver alinzas comerciales entre empresas turisticas y
financieras como es el caso de la multinacional Servicios OnLine S.A.S (Despegar.com)
y la franquicia de tarjetas de crédito y débito Master Card.
La globalización financiera ha generado impactos sobre la industria turística,
según muestra la Organización Mundial del Turismo en la edición 2015 del
panorama mundial del turismo en la que hacen un análisis de las tendencias
claves de este fenómeno internacional en el año inmediatamente anterior y se
analizan los resultados según la región y país de destino, entre otros.
- 9% del producto interno bruto mundial
- 1 de cada 11 empleos
- 1,5 billones en exportaciones
- 6% del comercio internacional
- 30% de exportaciones de servicios.
“El proceso de globalización
financiera se ha convertido en uno de los rasgos centrales de la economía y la
sociedad contemporánea. Dicho proceso es consecuencia de la apertura y
desregulación de las economías y especialmente, de la liberalización de los
movimientos de capital de corto plazo” (León Rojas, 2000, p.3).
Por eso es cada vez más común la aparición de grandes cadenas hoteleras y
multinacionales en países en vía de desarrollo que ven en el turismo la
oportunidad de llegar a ser más competitivos económicamente frente al mundo.
CONCLUSIONES
No hay duda de que se está ante un mercado que es multisectorial y cada
vez más cambiante, sobrevivir solo a la voraz competencia es prácticamente
imposible, por eso se hace necesario para las empresas establecer alianzas
estratégicas con otras empresas pertenecientes a su sector económico o con el
cual estén estrechamente relacionadas.
El turismo y la globalización financiera son dos de los elementos más
importantes con los que cuenta el sistema económico mundial hoy día, no solo se
necesitan sino que se complementan el uno al otro. Ambos fenómenos han
impulsado la economía durante los últimos años y han sido determinantes para la
apertura de nuevos y grandes mercados alrededor del mundo.
Cabe resaltar que aunque es más común que éstos se presenten en los
países industrializados, su acoplamiento en las economías emergentes es
prácticamente homogéneo y a la par en comparación con el resto del mundo.
